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近年来，随着人们对安全问题的日趋重视，指纹锁受到了越来越多消费者的青睐。但在使用过程中，很多人会遇到指纹锁打不开的情况，这说明指纹锁出现了问题，具体情况大致可以分为以下几种。
输入错误，门锁锁定
一般来说，门锁锁定都是在次输入错误之后触发的。但有些用户反映，自己明明才尝试了两三次，就提示输入错误门锁锁定了。
遇到这种情况，就要多留一个心眼了。可能是你不在的时候，有人已经试着开你家的门锁了。
比如，有人试了三次之后 ，密码错误并没有能开门。这时候你并不知情，然后，你回家的时候再错两次，门锁自然就触发了次输入错误之后的锁定命令。
用湿润的棉布将密码屏区域擦拭干净，避免留下痕迹，让有心之人有可乘之机。同时，建议在门上安装一个有抓拍或者录像功能的，能小时值守的电子门铃。这样家门口的安全就一清二楚了。
金指码智能门禁系统，打通了从社区道闸到楼宇门禁再到电梯控制最后到家里的随心智能门，全过程实现了非接触的无感智能通行体验，解决了传统门禁系统各家独立，每个门禁点都要用不同的方式开门的麻烦以及因交叉接触病菌产生细菌交叉感染生病的问题。
智能安防系统，实现了对外防御入侵，对内安全防护的双防功能，无感智能门锁对门口进行实时监控，当有人在门口逗留，家里的小管家、、魔镜及手机上就会进行 报警并打开门口视频，震慑不法分子。当家里发生燃气泄漏、漏水等安全事故时，智能防护系统也会发出报警并将信息传给业主。
、金指码无法打开，可能是因为门内的保险栓按钮松动，再加上关门的时候用力太大，门震动后导致保险栓掉落，此时，用钥匙可以转动锁芯，但无法将门打开。
、在家时先将保险栓开启，后来临时有事出门，一时忘记保险栓已开启，关门时用力，导致锁的斜舌无法收缩，这时，金指码就被强行关闭，导致无法门锁打开。
、当门锁里面有异物卡住，钥匙根本插不进去，就算插进去了也很难扭开，这时需要想办法扭开门锁。
锁的安全关乎家庭安全，锁芯结构越复杂，采用非正常手段开锁的难度就越大。因此，大家在选锁时尽量选择复杂一点的。
服务程序:
、整理客户资料、建立客户档案，业务部应于二至三个工作日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、
维修日期，产品、型号、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
、根据客户档案资料，研究客户的需求业务人员根据客户档案资料，研究客户对指纹锁维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服
务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
乌鲁木齐日立中央空调官方电话-—全国统一售后热线受理客服已更新(今日-资讯)报修电话：0991-8311614。 联系我时，请说是在售后服务电话看到的，谢谢！
