长沙北大紫光太阳能售后维修服务电话（400-666-1443），

北大紫光太阳能售后电话-（全国服务）小时人工客服热线

预约上门维修售后服务电话--

尊敬的北大紫光太阳能用户，无论您有任何需求：我们一直在您身边，随时为您排忧解难；当您有需要的时候，我们将时间出现在您面前。

我们的服务理念是：服务优先，满意为念，服务无止境，诚信到永远。

本公司为您提供上门维修服务，各区市都有我们的服务网点，公司每个员工上岗前都要经过严格的培训，素质高、技术精、服务态度好。

各区域均有实体经营：就近派单，快速上门检查维修小时天；全天候为您提供诚信，认真负责，精益求精，积极热情的服务。

我们的每一位师傅都将致力于为客户提供及时 贴心的服务。

我们承诺；

、严格按照维修流程及操作规章维修，确保维修。

、电话远程故障判断、技术故障解答。

、严格把关配件，伪劣配件以及配件以旧当新使用。

、维修车间人员及前台客服节假日不休，保证用户随到随修，随时提供上门服务。建立维修制度，时间成立抢修小组，确保可随时到达现场抢修。

、经我中心维修的机器一律实行保修个月的政策，在保修期内如果因为维修或更换配件出现的问题，我们负责返修。

服务流程:、来电预约

、师傅上门检查；师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。

、制定维修方案并严格按照维修流程及操作规章维修，确保维修操作难度过傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。

、确定维修价格

选择我们的理由：（）市区上门仅需分钟。（）服务公开；故障公开；价格公开。（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，，服务热心。（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。