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瑞帝安服务中心提供天 *小时服务，，客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、技术服务等方面的咨询，还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，%回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。
瑞帝安壁挂炉常见故障与检测方法
、采暖系统水流量小:首先检查锅炉是否缺水泵是否正常工作。
、采暖系统压力低或高:首先检查管道内是否存在空堵塞现象;
其次查看燃气阀是否有开启;再次检查燃气表读数是否在规定的范围内等
、采暖温度上不去:首先检查室内末端设备(地风机盘管)是否损坏;
其次看温控器设定值是否正确;最后根据自家供暖情况适当调节一下温度控制器上的档位即可解决
、暖气片不热或局部不热:首先确认暖气片阀门是否打管路有无堵塞现象等
、散热器漏水或不制暖:首先要确定是否是家中无人居住时忘记关闭阀门所致
、排气噪音大且排气不畅:排烟口有异物堵住导致无法正常排气
、水温忽冷忽热不稳定:首先要确保进水压力和进水温度符合规定
、热水量不足或不出热水:
()先确认燃气阀是否打开
()再确认水路阀门是否打开
()再查看燃气表上水量显示是否为零
、热水器不出水:
()先确定气源开关处于关闭状态;
()再确认热水器开关是否开启
()再确定水管路阀门是否开启
()最后查看水流开关处是否有水流
、电辅加热指示灯常亮:
()先确定电辅加热插头插到位;
()再查看电源线连接是否正常;
()然后进行排查
瑞帝安壁挂炉日常保养知识
、瑞帝安壁挂炉结垢原理及危害壁挂炉的核心问题是热交换的效率和使用寿命，而影响这两个方面最大因素的就是水垢问题。尤其是在我们使用生活热水时，由于需要不断地充入新水、而且全国绝大部分地区的水质较硬，这样就使换热器的结垢率大大增大。而随着附着在换热器内壁上的水垢不断加厚，换热器管径便会越来越细，水流不畅，不仅增加了水泵及换热器的负担，而且壁挂炉的换热效率也会大大降低，主要表现为壁挂炉耗气量增大、供热不足、卫生热水时冷时热、热水量减小、有燃烧的噪音（水煮沸声）等症状。
、暖气片内杂质及水垢对锅炉的影响壁挂炉担负着暖气系统内水的循环，由于水内含有杂质并且具有酸性，对暖气片及管道内部会有一定的腐蚀。而我们所用暖气片大都为铸铁材质，暖气片内的砂模残留物和其它杂质，在工程安装时不可能完全冲洗干净；加上暖气系统内的水始终是封闭循环的，锅炉的暖气部分又没有过滤网，这样暖气片及管道内部的锈蚀残渣及水自身的杂质就会通过壁挂炉的循环水泵再度进入到换热器内，这些杂质在高温情况下不断分解，又有一部分变成水垢附着在了换热器的内壁上让其管径变得更细。从而使循环水泵的压力进一步加大，长期运行就会造成壁挂炉的循环水泵转速降低甚至卡死，严重影响其使用寿命
、暖气片内的水不宜经常更换对于暖气系统，由于初次使用时暖气片内含有大量的杂质，建议使用一年后将其中的脏水放掉，重新注入新水，间隔几年后再进行更换。因为每更换一次水都会有大量的水碱被带入，而固定的水中含碱量则是一定的；因此暖气系统内的水不宜频繁更换。经过一个取暖季后，若清洗保养也只需对壁挂炉单独进行即可。
瑞帝安壁挂炉使用方法
、冬季使用前，先看看水压表指针是否在——.bar之间。如低于压力bar，须打开补水回阀补水，达到压力后关闭补水阀。水压不能高过.（补水阀位于壁挂炉底端正中间，为黑色旋钮，向左开，向右关）
、供暖：如果水压在上述范围，打开燃气管阀门，通电开机，将机器设定在冬季位置，设定采暖温度，通常地板采暖的上限温度可设定温度为——摄氏度，暖气片采暖最高可以设置到—摄氏度。正常点火后就不用管它了
、洗浴：看水压表压力正常后，开燃气管气阀，通电开机，将机器设定在夏季位置（如果是冬天，即设定在冬季位置），将热水温度设定在—摄氏度之间，打开热水头，待水温适宜并稳定后即可开始洗浴、防冻：水压表压力正常，将机器电源插上（不用开机），将燃气通路打开（必须保证有气源）即可注。
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