圣普诺空气能热水器(售后服务中心)全国统一维修网点电话号码（400-666-1443），

我公司在小时内响应维护服务,小时内到达现场维修,为更好的做产品维修服务工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的服务电话 ,

有

专业人员接听并及时做好反馈记录,并提供解决问题的方法如有需要到现场指导的,公司会在小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导

为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，*回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。

圣普诺空气能热水器维修为广大消费者提供专业的维修、拆装、清洗与保养等服务。全国各地都可以提供上门服务。为您提供专业维修、清洗保养及售后服务。

圣普诺服务电话上门维修服务流程如下:

*步 拨打热线；

第三步 准时上门；

第四步 检查故障；

第五步 确定费用；

第六步 排除故障；

第七步 填写凭单；

第八步 提供保修；

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务

总而言之，在解解决空气能热水器故障问题的时候，我们首先要确定空气能热水器的故障原因，只有这样我们才不会被空气能热水器故障的问题难倒

圣普诺空气能热水器常见故障（分析与排解）
显示器报警

（检查）信号线与控制的接头是否松动或接头碰到水，进电源有短路（或主控板故障）。

排除：信号线“三芯”插头与主控板“三芯”插座准确连接；温度探头“两芯”插头与“两芯”插座准确连接。

水箱换热器接头微漏水

（检查）外丝铜接头安装吻合是否到位，铜接头喇叭口是否有焊渣颗粒引起的不密封漏水。

排除：松开铜接头四个方向微晃动一下再拧紧即可；如仍有滴漏采用布砂四周轻打磨，摆正再拧紧即可。

水箱冷、热接头漏水

（检查）安装连接管件接头时，使用的生料带是否足够；是否有损坏管件。

排除：重新使用足够的生料带正确安装，水箱内丝接头管件损坏，更换水箱。

水箱各接头严重漏水

（检查）冷水进热水出的水系统安装有问题，内胆被抽瘪

排除：更换水箱，冷水进压力不足，热水出禁用增压泵，改进：冷水进使用增压泵功率必须是相符的不能过大；冷水进必须安装单向止回阀。

显示器显示的水温不高，高温报警，机组不制热

（检查）显示器按上限按键秒查看显示温度，按下限按键秒查看显示温度，上键温度低下键温度高，即主控板的压缩机制热探头与化霜探头是否错位。

排除：将主控板的压缩机制热探头与化霜探头两根探头线插头换位，即可排除故障。

显示器显示“R”

（检查）主机内控制主板信号线的接线端与压缩机的温度探头是否接好，或者信号线路是否损坏。

排除：插好或修复信号线与接线端的连接头，即可排除。

初次安装易见故障 “全部安装好运行，但不制热”

安装时切记捡漏、排气、全部打开两通截止阀和三通截止阀的内六角，倒回半圈即可。忘记打开内六角的长时间运行过，造成了压缩机高压保护，需将内六角全部打开等压缩机温度下降后，再运行即可正常。